ЛидоловецПодрядчики селлеров WB и Ozon: сколько заявок дают Telegram-чаты
Аналитика цен, фулфилмент и сертификация. Три ниши, 1138 заявок за два месяца и очень разная отдача: от 28% взятых в работу до честного нуля.
Мы ведём сервис, который читает открытые телеграм-чаты и достаёт сообщения, похожие на запрос услуги. Самые крупные наши платящие кабинеты это подрядчики маркетплейс-селлеров: аналитика цен, фулфилмент, сертификация. Один из них принёс нам 21 800 рублей, это наш максимум.
Поэтому мы полезли в базу посмотреть, что у них на самом деле происходит. Результат оказался неудобным, и мы решили его опубликовать как есть.
Три кабинета
Период с 8 сентября по 4 ноября 2026 года.
| Ниша | Чатов | Заявок | Заявок в день | Пошли отвечать |
|---|---|---|---|---|
| Сертификация оборудования и товаров | 189 | 539 | 14,6 | 12 (2%) |
| Аналитика и парсинг цен для селлеров | 453 | 476 | 9,5 | 131 (28%) |
| Фулфилмент для WB и Ozon | 134 | 123 | 6,5 | 0 (0%) |
1138 заявок на троих. По потоку это наши лучшие кабинеты, в полтора-пять раз плотнее, чем бытовые услуги. По касаниям, то есть по доле заявок, которые человек открыл и пошёл отвечать, это почти провал. Кроме аналитики.
Почему сертификация даёт 539 заявок и 12 касаний
Мы прочитали выборку руками. В чатах селлеров слово «сертификат» и «декларация» встречается постоянно, и в девяти случаях из десяти это не заказ:
- спрашивают, какой документ требует Озон на эту категорию
- выясняют, нужен ли ЕАЭС на детские товары
- делятся, у кого сколько стоило и кто кинул
- жалуются на отказ в карточке из-за документов
Робот видит ключевое слово и вопросительную интонацию и несёт заявку. Владелец кабинета открывает и видит обсуждение, в которое влезать с предложением услуги бессмысленно, а часто и вредно для репутации.
Фулфилмент с его честным нулём работает так же. 123 заявки за 19 дней, ни одного касания. Про фулфилмент в чатах селлеров говорят круглосуточно: кто где хранит, у кого какие тарифы, кого можно рекомендовать. Заказывают при этом по рекомендации и в личке.
Почему аналитика цен даёт 28%
Это единственный кабинет из трёх, который работает, и он же наш крупнейший плательщик. 453 чата, 476 заявок, 131 касание.
Разница вот в чём. Запрос на аналитику формулируется как конкретная задача с готовностью платить:
- «нужно собрать цены конкурентов по категории, кто возьмётся»
- «ищу парсер для отслеживания цен на Вайлдберриз»
- «надо выгрузить отзывы по артикулам, есть кто делает»
Это не обсуждение, это техзадание. Селлер уже понял, что ему нужно, и ищет исполнителя. Плюс сама задача разовая и недорогая, её можно заказать у незнакомого человека из чата, в отличие от фулфилмента, где вы отдаёте свой товар на склад и без рекомендации не пойдёте.
Неудобный вывод
Если вы подрядчик селлеров, честная картина такая.
Чаты будут давать вам много заявок. Больше, чем бытовым услугам, потому что селлеры живут в телеграме и обсуждают там всё. Но большая часть этого потока будет обсуждением, а не заказами.
Работать чаты будут тогда, когда ваша услуга это разовая конкретная задача с понятной ценой, которую не страшно отдать незнакомому исполнителю. Парсинг, выгрузки, аналитика, разовая доработка, дизайн карточки. Если же ваша услуга это долгие отношения с доверием и ответственностью за товар, фулфилмент, сертификация, логистика, то заявки из чатов вы будете пролистывать.
Мы это пишем про свой же сервис, и нам это невыгодно. Но кабинет с 539 заявками и двумя процентами касаний принёс одну оплату и 1900 рублей, а кабинет с аналитикой платит дальше. Так что лучше мы скажем сразу.
Что настроить, если вы всё-таки из «тяжёлой» половины
Два приёма, которые у нас сработали на таких кабинетах.
Первое. Выкиньте одиночные ключевые слова вроде «сертификат», «фулфилмент», «склад». Оставьте только связки с намерением: «кто сделает», «ищу подрядчика», «нужен исполнитель», «сколько стоит под ключ», «посоветуйте кого нанять».
Второе. Резать чаты, а не добавлять. У кабинета с сертификацией 189 чатов и 14,6 заявок в день, это перебор. Общие чаты селлеров почти не дают заказов, в них идёт разговор. Полезнее десяток узких: чаты производителей конкретной категории, чаты по работе с конкретным маркетплейсом, региональные чаты поставщиков.
Как считали
Цифры из рабочей базы, не из опроса. Взяты кабинеты с успешной оплатой больше 1000 рублей, то есть реальные подписки, а не демо-запуски за 190 рублей. Касание это статус contacted, который владелец ставит вручную. Период у каждого кабинета свой, от первой до последней заявки, поэтому в таблице есть нормировка на день.
Чего мы не знаем: сколько касаний превратилось в деньги. Это происходит в личке клиента. Колонка «пошли отвечать» это предел того, что мы можем честно показать.
Отдельно: в таблице уже отфильтрованный поток. До фильтра из 542 795 совпадений по ключевым словам настоящими запросами были 14 774, то есть 97,3% шума. Фильтр на языковой модели срезает 95% мусора и теряет около 5% годных.
Сервис называется Лидоловец, пробный период пять дней без карты.
Частые вопросы
Сколько заявок приходит подрядчику селлеров из чатов?
По замеру от 6,5 до 14,6 заявок в день на кабинет. Это больше, чем в бытовых услугах. Но доля заявок, которые владелец реально взял в работу, в двух нишах из трёх оказалась ниже 2%.
Почему в сертификации много заявок и мало заказов?
В чатах селлеров слова «сертификат» и «декларация» звучат постоянно, но это обсуждение, а не поиск исполнителя. Из 539 заявок в работу ушло 12.
В какой из маркетплейсных ниш чаты работают?
В аналитике и парсинге цен: 28% заявок взяты в работу. Такой запрос формулируется как готовое техзадание, а работа разовая и недорогая.
Почему фулфилмент дал ноль касаний?
Отдавая товар на чужой склад, селлер идёт по рекомендации, а не по объявлению в чате. 123 заявки за 19 дней и ни одного ответа.
Как настроить сбор, если ниша тяжёлая?
Выкинуть одиночные ключи вроде «сертификат» и «фулфилмент», оставить связки с намерением: «кто сделает», «ищу подрядчика», «сколько стоит под ключ». И резать чаты.