О компании
Кто мы, сколько стоит, что с возвратом и куда писать, если что-то пошло не так.
Лидоловец — сервис, который читает открытые Telegram-чаты и находит сообщения людей, ищущих ваши услуги. Мы не агентство и не студия: это продукт, которым вы пользуетесь сами из личного кабинета.
Делает его индивидуальный предприниматель, а не безымянное юрлицо на подставном адресе — реквизиты ниже полные, по ним можно проверить нас в любом открытом реестре.
Реквизиты
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Буймов Ярослав Евгеньевич |
|---|---|
| ИНН | 420207299542 |
| ОГРНИП | 320420500063950 |
| Адрес | Кемеровская область — Кузбасс, Беловский район |
| Расчётный счёт | 40802810601500489694 |
| Банк | ООО «Банк Точка», БИК 044525104 |
| Корр. счёт | 30101810745374525104 |
| Электронная почта | forlazin@gmail.com |
Сколько стоит
| Тариф | Стоимость | Период |
|---|---|---|
| Пробный | бесплатно, без карты | 5 дней |
| Про | 2 900 ₽ | 30 дней |
| Бизнес | 5 900 ₽ | 30 дней |
Отдельно докупаются пакеты проверок аудитории: 10 проверок — 890 ₽, 50 — 2 900 ₽, 200 — 7 900 ₽. Проверки не сгорают в конце месяца.
Оплата идёт через ЮKassa, кассовый чек приходит на вашу почту по 54-ФЗ. Подписка продлевается автоматически, и автопродление отключается в кабинете в один клик — искать скрытую кнопку или писать в поддержку не нужно.
Возврат
Отказаться можно в любой момент. Возврат считается за неиспользованный период пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически оказанных услуг. Не возвращается только стоимость уже израсходованных проверок аудитории — они списываются в момент использования.
Заявление на возврат — письмом на forlazin@gmail.com, срок рассмотрения 10 рабочих дней.
Что с данными
База с данными пользователей физически находится в России — этого требует 152-ФЗ, и мы это требование выполняем, а не обходим. Оператор персональных данных — тот же ИП, что указан в реквизитах.
Мы не продаём и не передаём базы контактов третьим лицам, не делаем рассылок от вашего имени и не читаем закрытые чаты и личную переписку. Подробности — в Политике обработки персональных данных.
Чего мы не обещаем
Честнее сказать сразу, чем разбираться потом:
- Не гарантируем конкретное число заявок. Оно зависит от ниши и от того, есть ли в ней живые чаты. Поэтому первые пять дней бесплатны и без карты — чтобы вы увидели поток до оплаты, а не после.
- Не отвечаем за вас клиентам. Сервис показывает заявку и предлагает текст, отправляете вы сами и от своего аккаунта.
- Не заменяем отдел продаж. Если сделка идёт полгода через тендер, чаты не помогут.
Как связаться
Пишите на forlazin@gmail.com — это рабочая почта, на которую приходят и вопросы по сервису, и заявления на возврат. Отвечаем в рабочие дни. Технические вопросы быстрее решаются из кабинета: там видно ваш тариф, подключённые чаты и состояние аккаунта.
Документы
- Публичная оферта — договор, по которому оказываются услуги
- Политика обработки персональных данных
Частые вопросы
Кто исполнитель по договору?
Индивидуальный предприниматель Буймов Ярослав Евгеньевич, ИНН 420207299542, ОГРНИП 320420500063950. Полные реквизиты, включая расчётный счёт и банк, указаны на этой странице и в публичной оферте.
Можно ли вернуть деньги?
Да. Отказаться можно в любой момент, возврат считается пропорционально неиспользованным дням за вычетом фактически оказанных услуг. Не возвращается стоимость уже израсходованных проверок аудитории. Заявление отправляется на forlazin@gmail.com, срок рассмотрения 10 рабочих дней.
Нужно ли вводить карту для пробного периода?
Нет. Первые пять дней бесплатны и карта не требуется: 1 аккаунт, до 5 чатов, до 100 заявок.
Где хранятся данные?
В России — этого требует 152-ФЗ. Оператор персональных данных — ИП, указанный в реквизитах. Базы контактов мы не продаём и третьим лицам не передаём.
Как отключить автопродление?
В личном кабинете, в разделе подписки. Писать в поддержку и ждать ответа не нужно.