Как искать клиентов в Telegram по городам и районам
Для услуг на месте важнее всего чаты рядом с клиентом. Разбираем, какие чаты искать и как с ними работать.
Услуги на месте (ремонт, уборка, красота, обучение, строительство) выбирают среди тех, кто рядом. Поэтому самые полезные чаты это городские, районные и домовые: люди там пишут «посоветуйте», потому что доверяют соседям.
Какие чаты бывают
- Домовые и ЖК-чаты. Жильцы просят мастера, клининг, сантехника. По данным Лидоловца около 80% запросов на ремонт техники написаны именно там.
- Районные чаты. Объявления, вопросы про услуги, отзывы.
- Городские чаты по теме. Мамы, арендаторы, предприниматели, автомобилисты.
- Чаты по профессиям и услугам в городе. Для обмена заказами между коллегами.
Как найти нужные чаты
- Спросите у знакомых, в каких чатах они состоят.
- Используйте поиск Telegram по названию района или ЖК.
- Ищите каталоги чатов по городу и теме. Подробнее: как искать чаты в Telegram.
- Проверьте, что чат живой: есть сообщения за последние дни.
Правила работы
- Читайте закрепленные правила: во многих чатах реклама запрещена или разрешена по запросу.
- Отвечайте только на запросы людей, а не размещайте рекламу сами.
- Не пишите всем жителям в личные сообщения.
- Не повторяйте одинаковые ответы: админ быстро заметит спам.
Что отвечать
Начните с его вопроса и района: «Здравствуйте, чиню технику в вашем районе. Что именно случилось и когда удобно?» Название района показывает, что вы рядом. Для разных городов есть отдельные страницы: клиенты в Москве и клиенты в Санкт-Петербурге.
Примеры запросов в местных чатах и ответов
Запрос: «Девочки, посоветуйте клининг на уборку после ремонта, район Академический».
Ответ: «Здравствуйте! Делаем уборку после ремонта в Академическом. Какая площадь и когда нужно? Подскажу
по цене и сроку».
Запрос: «Кто делает ключи и ремонт обуви рядом с метро?»
Ответ: «Мастерская у метро, работаем до 20:00. Что нужно сделать?»
Чем местные чаты отличаются от профессиональных
- Жители доверяют рекомендациям соседей больше, чем рекламе.
- Запросы короткие и бытовые: «посоветуйте», «кто знает».
- Правила жёстче: админы быстро удаляют рекламу.
Как работать с администраторами
- Прочитайте правила чата и следуйте им.
- Если реклама запрещена, спросите, можно ли отвечать на запросы жителей.
- Не споря, удаляйте сообщение, если админ попросил.
- Станьте участником: отвечайте полезно, а не только рекламно.
Как оценить, сколько чатов нужно
Для района с несколькими десятками тысяч жителей достаточно 5-10 активных чатов: домовые, ЖК, район, городские тематические. Лучше меньше чатов, но живых, чем сотня заброшенных. Сколько запросов в вашей нише приходит в чатах, смотрите на странице спроса по нишам.
Как не терять такие заявки
Читать десяток чатов вручную можно, но ответ получает тот, кто написал первым. Лидоловец читает выбранные чаты, находит сообщения, где ищут вашу услугу, и сразу готовит текст ответа. Отправляете его вы сами, со своего аккаунта. Первые 5 дней бесплатно, карта не нужна. Подробнее на странице о привлечении клиентов из Telegram.
Частые вопросы
Какие чаты лучше для услуг на месте?
Домовые, ЖК и районные чаты: жители просят совета у соседей.
Можно ли рекламироваться в этих чатах?
Только если это разрешено правилами. Безопаснее отвечать тем, кто сам просит мастера.
Как найти чаты своего района?
Через знакомых, поиск Telegram и каталоги чатов по городу.
Как понять, что чат живой?
Смотрите на последние сообщения: если им больше недели, чат вероятно неактивен.