ЛидоловецРеклама в Telegram или заявки из чатов: что выгоднее
Реклама покупает внимание людей, которые пока ничего не ищут. Заявка из чата: человек уже написал, что ему нужно.
Коротко. Для услуг, которые люди ищут словами («посоветуйте мастера», «ищу бухгалтера»), обычно дешевле и быстрее отвечать на запросы в Telegram-чатах, чем покупать рекламу. Реклама в Telegram (Telegram Ads, посевы в каналах, биржи, блогеры) выигрывает для товаров, запусков и там, где явного спроса нет. Чаще всего их совмещают: сначала проверяют спрос в чатах, затем тратят бюджет на рекламу. Все способы рекламы разобраны в статье «Реклама в Telegram: способы, Telegram Ads и что выбрать».
Когда говорят «реклама в телеграм», обычно имеют в виду одно из трёх: купить пост в чужом канале, запустить официальную рекламу Telegram или разместиться в каналах через Яндекс Директ. Все три способа показывают ваше предложение людям, которые читают канал. Купить они могут, но в момент показа ничего не ищут. Заявки из чатов устроены наоборот: вы видите сообщение человека, который сам написал «ищу» или «посоветуйте», и отвечаете ему. Ниже разбор, в каких случаях что выгоднее.
Три вида рекламы в Telegram
- Посевы. Вы договариваетесь с владельцем канала и платите за рекламный пост. Цена зависит от канала и тематики, результат от поста к посту сильно разный. Главный риск: накрученные подписчики и просмотры, поэтому канал нужно проверять до оплаты.
- Официальная реклама Telegram. Короткие рекламные сообщения внизу публичных каналов. Показ выбирается по тематике каналов, а не по тому, что человек ищет. Из России её обычно запускают через агентства.
- Реклама телеграм в Директе. Яндекс Директ умеет показывать объявления в Telegram-каналах. Удобно, если вы уже работаете в Директе: настройка и оплата в одном кабинете.
Во всех трёх случаях вы платите за показ или пост, а не за разговор с клиентом. Сколько из просмотров станет заявками, заранее неизвестно.
Реклама в телеграм каналах и заявки из чатов: разница по существу
| Реклама в Telegram | Заявки из чатов | |
|---|---|---|
| Кто начинает | вы: показываете предложение читателям | клиент: пишет, что ищет услугу |
| Момент | человек читает канал, покупать не собирался | человек выбирает исполнителя прямо сейчас |
| За что платите | за пост, показы или клики | за подписку на сервис, число заявок не ограничивает цену |
| Что нужно на входе | бюджет, креатив, проверка каналов | список чатов и слов, по которым ищут вашу услугу |
| Масштаб | можно купить большой охват за день | ограничен тем, сколько людей пишут в чатах |
| Лучше всего для | товаров, запусков, узнаваемости | услуг, где клиент сам формулирует запрос |
Когда реклама в Telegram выигрывает
- Вы продаёте товар или курс, который люди покупают импульсом, увидев пост.
- Нужен большой охват быстро: запуск, распродажа, набор на поток.
- Спроса в явном виде нет: люди не пишут «ищу такое», потому что не знают, что это существует.
- Есть бюджет на тесты: первые посевы почти всегда уходят на то, чтобы найти работающие каналы.
Когда дешевле искать заявки в чатах
- Вы оказываете услугу, которую люди ищут словами: ремонт, клининг, бухгалтерия, сертификация, съёмка для маркетплейсов, юридическая помощь.
- Бюджета на тесты рекламы нет, а заявки нужны на этой неделе.
- Клиенты сидят в профессиональных сообществах: чатах селлеров, предпринимателей, жилых комплексов.
По данным Лидоловца, за последние 30 дней в открытых чатах, которые читает сервис, нашлось около 2 570 сообщений, где люди ищут исполнителя, в среднем около 600 в неделю. Около 40% из них горячие: человек готов заказать сейчас. Чаще всего пишут днём, с 12 до 18 по Москве, пик около 12:00. Разбивку по нишам смотрите на странице «Спрос на услуги в Telegram-чатах».
Можно ли совмещать
Да, и так делают чаще всего. Заявки из чатов дают поток людей с готовым запросом, реклама добирает тех, кто ещё не сформулировал потребность. Разумный порядок для небольшого бизнеса: сначала проверить, есть ли в чатах вашей ниши живой спрос (это бесплатно видно за пару дней), и только потом тратить бюджет на посевы.
Как проверить спрос до рекламного бюджета
- Выпишите, как клиенты описывают вашу услугу своими словами: не «клининг», а «уборка после ремонта», «помыть окна».
- Найдите чаты, где сидят ваши клиенты: как искать чаты по теме, городу и ЖК.
- Посмотрите, сколько сообщений с такими словами появляется за неделю. Если их единицы, реклама будет нужна. Если десятки, начните с ответов.
Частые вопросы
Сколько стоит реклама в Telegram?
Зависит от способа. Посев оплачивается за пост, и цена задаётся владельцем канала. Официальная реклама и размещение через Директ оплачиваются за показы или клики, стоимость зависит от тематики и конкуренции. В любом случае вы платите за внимание, а не за заявку.
Что лучше для услуг: реклама в Telegram или заявки из чатов?
Если люди ищут вашу услугу словами («посоветуйте мастера», «ищу бухгалтера»), дешевле отвечать на такие сообщения в чатах. Реклама выигрывает для товаров, запусков и там, где явного спроса нет.
Можно ли запустить рекламу в Telegram через Яндекс Директ?
Да, Директ умеет показывать объявления в Telegram-каналах. Это удобно, если реклама в Директе у вас уже работает.
Что такое Telegram Ads и подойдёт ли он для услуг?
Это официальная реклама Telegram: короткие сообщения в публичных каналах по тематике. Она подходит продуктам для широкой аудитории. Для локальных услуг часто выгоднее посевы в районных каналах или ответы на запросы в чатах. Все способы: статья «Реклама в Telegram: способы, Telegram Ads и что выбрать специалисту».
Можно ли рекламироваться в Telegram-чатах?
Только по правилам чата: чаще всего реклама в ленте запрещена, но можно договориться с администратором или отвечать на запросы участников. Подробнее: статья «Реклама в Telegram-чатах: как объявлять и не получить бан».
Как получать заявки из Telegram-чатов без рекламы?
Нужно читать чаты, где сидят ваши клиенты, и отвечать на сообщения с запросом. Лидоловец делает это автоматически: находит такие сообщения и готовит ответ. Первые 5 дней бесплатно, без карты.