Клиенты на сертификацию и декларации из Telegram-чатов
Селлеры каждый день спрашивают в чатах, кто сделает декларацию, сертификат или отказное письмо. Разбираем, как находить эти запросы и отвечать первым.
Коротко. Сертификация одна из самых срочных задач селлера: без документов карточку блокируют. Поэтому в чатах много горячих запросов «нужна декларация срочно, сколько стоит». У одного из пользователей Лидоловца в этой нише из 605 найденных заявок на первое сообщение ответили 107 человек, это около 18%. По данным мониторинга за последние 30 дней в подключённых чатах около 330 запросов на сертификацию, примерно 40% из них горячие: спрос на сертификацию.
Что пишут селлеры
- «Кто делает декларацию соответствия на одежду, сколько стоит и сколько по срокам?»
- «Заблокировали карточку на WB, нужен сертификат или отказное письмо срочно»
- «Посоветуйте орган по сертификации для детских товаров»
- «Нужна маркировка и документы на партию из Китая»
Где искать такие запросы
- профильные чаты «сертификация, маркировка, документы»;
- общие чаты селлеров Wildberries и Ozon;
- чаты по импорту из Китая и карго: документы нужны на каждую партию;
- чаты по конкретным категориям: одежда, детские товары, косметика, электроника.
Как отвечать, чтобы получить ответ
- Отвечайте в первые минуты: срочный запрос забирает тот, кто ответил первым.
- Называйте конкретику: какой документ подходит под товар, срок, порядок цены.
- Задайте один уточняющий вопрос: ТН ВЭД, страна производства, объём партии.
- Не присылайте прайс на весь список услуг: человек спросил про один документ.
Какие слова ставить в мониторинг
Пары «предмет и намерение»: декларация + ищу, сертификат + кто делает, отказное письмо + срочно, маркировка + посоветуйте. Стоп-слова против рекламы коллег: «оформляем», «наш центр», «скидка». Готовые списки: стоп-слова по нишам.
Как подключить
Лидоловец читает выбранные Telegram-чаты, находит сообщения людей, которые ищут исполнителя, оценивает заявку как горячую, тёплую или холодную и готовит черновик ответа. Отправляете вы сами или включаете режим, где бот пишет первым. Пробный период 5 дней без карты, тарифы от 2 900 ₽ в месяц: попробовать Лидоловец.
Частые вопросы
Где искать клиентов на сертификацию?
В чатах селлеров Wildberries и Ozon, в профильных чатах по сертификации и маркировке и в чатах по импорту из Китая.
Какой отклик в этой нише?
У одного из пользователей Лидоловца из 605 заявок на первое сообщение ответили 107 человек, около 18%.
Сколько запросов в чатах?
По данным мониторинга за 30 дней около 330 запросов на сертификацию, примерно 40% горячие. Это нижняя оценка: считаются только подключённые чаты.