ЛидоловецМониторинг ключевых слов в Telegram-чатах: слова, стоп-слова, уведомления
Как выбрать слова, чтобы получать запросы, а не рекламу коллег, и куда приходят уведомления.
Коротко. Мониторинг ключевых слов в Telegram-чатах это постоянная проверка новых сообщений по списку слов с уведомлением, когда слово встретилось. Простое слежение даёт 97,3% лишних совпадений, поэтому нужны стоп-слова и оценка смысла. Лидоловец подбирает слова сам по описанию бизнеса, а уведомление о заявке приходит в кабинет и в Telegram-бот.
Как устроено слежение за ключевыми словами
Аккаунт Telegram состоит в чатах, сервис читает каждое новое сообщение и сверяет его со списком слов. При совпадении вы получаете уведомление. Так работают боты мониторинга чатов, и разница между ними только в том, что происходит после совпадения: просто пересылка или оценка смысла нейросетью.
Как выбрать слова, чтобы было меньше мусора
- Пишите фразу, а не слово. «Нужна уборка после ремонта» даёт заявки, просто «уборка» даёт рекламу клининговых компаний.
- Добавляйте глаголы запроса: «ищу», «нужен», «посоветуйте», «кто делает», «подскажите».
- Сразу ставьте стоп-слова: «делаю», «предлагаю», «мои услуги», «пишите в лс», «скидка», «акция», «вакансия». Они отсекают рекламу коллег.
- Учитывайте падежи и сленг. Люди пишут «сделать ремонт», «ремонтик», «ремонтников».
Готовые подборки фраз можно взять в генераторе ключевых фраз. Примеры живых формулировок по профессиям собраны на странице что пишут клиенты в чатах.
Уведомления: куда приходят заявки
Основной список лежит во вкладке «Заявки» в кабинете. Дополнительно заявки дублируются в бот уведомлений. Он подключается в «Настройках», блок «Уведомления», кнопка «Старт» в боте. Так можно отвечать, не открывая кабинет.
Почему мониторинг без фильтра не работает
В нашей базе из 542 795 сообщений с совпадениями настоящими заявками оказались 14 774, то есть примерно одно из тридцати семи. Если слежение просто пересылает совпадения, вы утонете в рекламе. Подробнее про разницу простого бота и бота с нейросетью: бот для поиска заказов и мониторинг заказов в Telegram.
Сравнение сервисов: сервисы для поиска заказов. Начать: инструкция по Лидоловцу.
Частые вопросы
Как настроить мониторинг ключевых слов в Telegram?
Подключите аккаунт, задайте чаты и фразы, добавьте стоп-слова. В Лидоловце слова и чаты подбирает нейросеть по описанию бизнеса, настройка входит в подписку.
Какие стоп-слова ставить?
«делаю», «предлагаю», «мои услуги», «пишите в лс», «скидка», «акция», «вакансия». Они отсекают рекламу коллег.
Как получать уведомления о совпадениях?
Заявки лежат во вкладке «Заявки» в кабинете и дублируются в бот уведомлений. Бот подключается в «Настройках», блок «Уведомления», кнопка «Старт» в боте.